Tietoa meistä


Keitä me olemme?

100% Suomalainen perheyritys

BigOliver.fi / JJ-Market Oy

Y-Tunnus 0975131-0

BigOliverin takana touhuaa suomalainen perhe. BigOliver kuuluu osaksi isompaa perheyritystämme JJ-Market Oy:tä, joka perustettiin alunperin jo vuonna 1994. BigOliver on pohjimmiltaan vaatekauppa, joka myy vain isoja kokoja. Valikoimamme isot koot tulevat tunnetuilta ja myös vähän vähemmän tunnetuilta vaatebrändeiltä eri puolilta Eurooppaa.

BigOliverin taustalla on pitkä historia kaupallista alaa. JJ-Market Oy (BigOliverin omistaja) on toiminut vähittäiskaupan alalla menestyksekkäästi jo vuosien ajan. BigOliver onkin enemmän aluevaltaus kuin täysin uusi yritys. Toimimme myös aiemmin nimellä Aretha & Oliver -verkkokauppa, mutta nykyisellään verkkokauppamme kantaa ylpeänä nimeä BigOliver.

Y-tunnuksemme on 0975131-0. Asiakaspalvelumme tavoitat parhaiten sähköpostilla asiakaspalvelu@bigoliver.fi.


Mitä ja kenelle?

Vain isoja kokoja, XL-muotia

Meille ei ole väliä sillä, oletko iso, bodattu, kurvikas, muodokas vai muuten vain paksu tai pluskokoa - Meille väliä on sillä, että myös iso, bodattu, kurvikas, muodokas tai muuten vain paksu pluskoon mies tai nainen voi pukeutua laadukkaisiin vaatteisiin ilman, että kaulaa kuristaa ja vyötäröä kiristää.

Vaatteen koolla on myös väliä - Siksi hyväksymme valikoimaamme vain tietyt mitat täyttävät, oikeasti isokokoiset vaatteet. Emme myy niin sanottuja markettikokoja, vaan meillä marketin 4XL vastaisi tavallisesti kokoa XL, ja silloin se ei valikoimaamme kuuluisi. Tavoitteenamme on, että löydät meiltä Suomen suurimmat vaatteet koko perheelle niin arkeen kuin juhlaan, töihin tai vapaa-ajalle sekä ihan vaan rentoon löhöilyyn sohvalla.

Tarkista aina kokotaulukko tuotesivulta, sillä mitoituksissa on huomattavia eroja.


Laatu, mukavuus, ajattomuus ja istuvuus

Laadukkaita brändejä Euroopasta

Mukavia, käytännöllisiä vaatteita

Valikoimaa rakentaessa kiinnitämme erityistä huomiota vaatteen laatuun unohtamatta sitä, miltä vaate näyttää. Vaikka vaate olisi iso, sen ei tarvitse olla tylsä. Ja vaikka vaate olisi iso, sen ei tarvitse olla löysä. Kun vaate on iso, sen tulee lisäksi tuntua mukavalta päällä, näyttää hyvältä ja tehdä ennen kaikkea kantajansa olo kotoisaksi sekä varmaksi. 

Mukavuus tarkoittaa myös sitä, että vaatteen tulee olla käytännöllinen. Haluamme myydä laadukkaita vaatteita, jotka ilahduttavat pitkään ja kestävät aikaa sekä kulutusta. Siksi myös materiaaleilla on merkitystä. Emme myy makkarankuoria, vaan muun muassa puuvillaa, pellavaa, viskoosia...

Muoti ei välttämättä ole kaikkien juttu, mutta pyrimme kuitenkin pysymään trendeissä mukana - Unohtamatta niitä tärkeimpiä, eli päällä mukavia ison koon peruspaitoja ja super-mukavia pluskoon collegehousuja. Emme halua myydä mummomuotia tai pappavaatteita, vaan ajattomia, klassisia ja nuorekkaita ison koon vaatteita, jotka sopivat myös pluskoon mummolle tai XL-koon papalle. Aivan kuten ikäkin, myös vaatekoko on vain numero.


Oikeasti isoja kokoja - mitatusti!

Kaikilla vaatteillamme on oma, yksilöllinen kokotaulukkonsa

Senttimetrit ovat kuitenkin ne, jotka ratkaisevat, mitä kukin päällensä pukee. Ostitko aiemmin ison koon paidan kokoa 10XL - muttet löydä meiltä yhtä isoa? Luultavasti meiltä löytyy vaate, joka on oikeasti sitäkin isompi - Vain kokolapun numero on pienempi. Tämän takia haluamme mitata jokaisen myyntiin tulevan tuotteen todelliset mitat, jotta myös tuotteen päälleen pukeva henkilö tietäisi ennen ostopäätöstään, pysyvätkö housunnapit kiinni tai pilkottaako takapuoli paidan helman alta vai ei. Vaikka luotamme tavarantoimittajiin monissa asioissa, kokotaulukot suosituksineen haluamme tehdä itse. Lue koko-oppaamme

Kokotaulukoista huolimatta meistä on tärkeää, että vaatetta saa sovittaa rauhassa. Erilainen vaate näyttää erilaiselta erilaisen vartalon päällä. Siksi vaatteet voi tilata verkkokaupasta kotiin sovitettavaksi. Jos verkkokaupasta tilattu tuote ei kuitenkaan todellisuudessa sopinut, tuntui pahalta tai ei muuten vaan vastannut odotuksia, on ihan ok muuttaa mieltänsä. Siksi tarjoamme Suomen kuluttajansuojalain mukaisen palautusoikeuden verkkokaupasta tilatuille tuotteille. 


PS.

Tiesitkö, että meillä tuotteen voi myös vaihtaa? Ja tiesitkö, että n. 80% kaikista tuotevaihdoista johtuvat siitä, että ensimmäiseksi tilattu koko olikin liian suuri ja se halutaan vaihtaa pienempään? Meillä 8XL kokoisen paidan rinnanympärys lähentelee tavallisesti 2 metriä, joten kannattaa kurkistaa tuotekohtainen kokotaulukko. Myös eri toimittajien koot poikkeavat toisistaan! Lue lisää vaihdoista ja palautuksista

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

About us

Leave a message, we'll get back to you within 3 working days.

The information you submit will be used to reply your support request. We will process your data in accordance with our Privacy Notice.



Invoicing via Klarna

Phone +358 9 425 99 771
(Mon-Fri 9-18 EET)

Contact us

Email: asiakaspalvelu@bigoliver.fi


BigOliver / JJ-Market Oy

Keskikankaantie 26

15860 Hollola

Finland

en.bigoliver.mycashflow.fi

Company ID 0975131-0

Maksutavat

Maksutapa valitaan verkkokaupan kassalla.

Maksutavat verkkokaupassa:

  • Kotimaiset verkkopankit
  • Maksu- ja luottokortit
  • MobilePay -mobiilimaksu
  • Siirto
  • Klarna Checkout (Klarna lasku, erämaksu, verkkomaksut, luottokortit)
  • PayPal

Mikäli sinulla on maksusitoumus, ota yhteyttä asiakaspalvelu@bigoliver.fi


Paytrail

- Verkkopankit, kortit, siirto ja MobilePay

  • Kotimaiset verkkopankit
  • Maksukortit, luottokortit
  • Siirto
  • MobilePay -mobiilimaksu
  • Paytrail-tili

Maksaminen tapahtuu Paytrail sivuston kautta. Muista palata takaisin myyjän palveluun, jotta maksu kirjautuu saapuneeksi.

Korttimaksuissa maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. 

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 

Kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail välille, jolloin Paytrail on myös maksunsaajana. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun BigOliver.fi -kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 

Myyjän eli BigOliver.fi:n vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä BigOliver.fi asiakaspalveluun.  

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 www.paytrail.com


PayPal

Voit maksaa oman PayPal-tilisi saldosta tai käyttämällä yleisimpiä luottokortteja. Maksaminen luottokortilla ei vaadi rekisteröitymistä PayPalin asiakkaaksi.

  • Maksu PayPal tililtä
  • Visa, Visa Electron
  • MasterCard
  • American Express

Lisätietoja https://www.paypal.com/fi/weba...


Klarna Checkout

Klarna Checkoutilla voit maksaa verkkopankilla, pankki- tai luottokortilla, laskulla tai erämaksuna.

Alla lisätietoja Klarnan laskutus ja osamaksu vaihtoehdoista.

Osta nyt, maksa myöhemmin

Klarna-laskun ehdot

Kun valitset maksutavaksi Klarna-laskun, asiointisi on turvallista ja helppoa.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
  • Maksuaika on 14 vuorokautta
  • Sinun ei tarvitse antaa maksukorttitietoja
  • Voit tarkastella laskua osoitteessa klarna.fi
  • Voit maksaa erissä*

Jos olet kuluttaja, sinulla on myös kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Huomaathan, että palautusoikeus ei koske kaikkia tuotteita ja palveluja, kuten esimerkiksi lentomatkoja, tiettynä ajankohtana tarjottavia vapaa-ajanpalveluja tai vaatimustesi mukaan valmistettuja tai muunneltuja tavaroita.

Elinkeinonharjoittajalle maksuaika on 30 päivää laskun päiväyksestä, jos kassalla näin ilmoitetaan.

Kun valitset maksutavaksi laskun, Klarna maksaa ostohetkellä tilauksen hinnan verkkokaupalle, ja oikeus saatavaan siirtyy Klarnalle. Verkkokaupan veloittama laskutusmaksu on 0 €. Jos saatavaa ei makseta, Klarna lähettää maksumuistutuksen, josta Klarna veloittaa muistutusmaksun 5,00 €. Klarna veloittaa myös viivästyskorkoa korkolain mukaan. Jos saatava maksumuistutuksista huolimatta on edelleen maksamatta, Klarna voi siirtää saatavan perintätoimistolle perittäväksi, mikä voi aiheuttaa perintäkustannuksia.

Luottokelpoisuuden arviointi

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista luottotietopalvelusta.

Henkilötietojen käsitteleminen

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään kuluttajan asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä. Tutustu Klarnan tietosuojaselosteeseen, jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja.

* Erämaksumahdollisuus koskee tällä hetkellä vain kuluttaja-asiakkaita. 

Mikäli sinulla on kysymyksiä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon 09-425 99 771. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8-18.

Luotonantaja on Klarna Bank AB (publ), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma. Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma).

Klarnan yleisiä luottosopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Klarnan kertaluottoihin.

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä 

Pilko maksut

Aloitusmaksu 0 €, käsittelymaksu 0 €/kk, lainakorko 19,90%. Esimerkki: Kokonaissumma 42,85 € ostokselle 12 kuukauden takaisinmaksuajalla ja 21,81% todellisella vuosikorolla on 47,61 €.

Tästä löydät kertaluottosopimusta koskevat ehdot, Klarnan yleiset luottosopimusehdot sekä vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.



Klarna joulukampanja 2019

Osta nyt, maksa helmikuussa. Lue ehdot tästä




Mahdolliset hyvitykset ja palautukset maksetaan asiakkaan käyttämän maksupalvelun välityksellä.

Toimitustavat - Suomi

Toimitustapa valitaan verkkokaupan kassalla.

Toimitamme tuotteita Suomeen seuraavilla tavoilla (Ahvenanmaa lopussa):



Yleistä toimituksista ja palautuksista

Toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 arkipäivää. Kaikki tilattavissa olevat tuotteet ovat saatavilla heti Hollolan varastossamme ja ne lähtevät matkaan yleensä jo tilauspäivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Tilaukset toimitetaan kerralla kaikkineen, mutta toisinaan jokin tuote saattaa päästä loppumaan virheellisen varastosaldon tms. vuoksi. Tällöin hyvitämme tuotteen asiakkaalle.

Lähetystunnus lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Kun paketti saapuu valittuun paikalliseen toimipisteeseen, asiakas saa saapumisilmoituksen tekstiviestinä.

Lue tarkemmat toimitusehtomme.

Vaihto on maksuton, kun se tehdään palautusehtojemme mukaisesti Postin asiakaspalautuksena. Alkuperäisen tilauksen tuotteet voi vaihtaa lisäkuluitta toiseen kokoon, väriin tai tuotteeseen kerran. Palautus on maksuton, jos pidät yhdenkin tilaamistasi tuotteista.

Lue tarkemmat palautusehtomme.


Tietoa toimitustavoista

Nouto Postin Pakettiautomaatista

Nouda tilauksesi valitsemastasi automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi.

Voit palauttaa pakettiautomaatista noutamasi paketin 14 vrk:n kuluessa lähetyksen noutamisesta. Voit palauttaa lähetyksen mihin tahansa Pakettiautomaattiin samalla koodilla, kuin millä olet sen noutanut. Voit myös palauttaa lähetyksen mihin tahansa Postiin. 

Posti kuljettaa asiakaspalautuksia 5-15 vuorokautta. Me reagoimme palautukseen heti sen saatuamme. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme toimitus- ja käsittelykulut asiakkaalta. Jos palautat kaikki tilaamasi tuotteet, vähennämme hyvityksestä palautuskulut 3,95€. 

Jos maksat tilauksesi Klarna laskulla tai -tilillä, tulee automaatin sijaita enintään 10km etäisyydellä tilausosoitteesta. Muutoin paketti ohjautuu lähimpään toimipisteeseen. Jos haluat toimituksen kauemmas, ilmoita erillinen toimitusosoite tilausta tehdessäsi kohdassa "Toimitus".

Nouto Postista

Paketti ohjautuu asiakkaan lähipostiin. Lähetystä kannattaa seurata lähetystunnuksella. Posti ilmoittaa paketin saapumisesta tekstiviestillä. Nouda tilauksesi postin palvelupisteestä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan.

Me lähetämme paketin yleensä heti, mutta Posti kuljettaa sitä yleensä noin 1-3 arkipäivää.

Asiakaspalautus tulee tehdä samanlaisena postipakettina kuin tuotteet vastaanotitkin. Muita versioita emme ota vastaan. Posti kuljettaa asiakaspalautuksia 5-15 vuorokautta. Me reagoimme palautukseen heti sen saatuamme! Noutamattomista lähetyksistä veloitamme toimitus- ja käsittelykulut asiakkaalta. Jos palautat kaikki tilaamasi tuotteet, vähennämme hyvityksestä palautuskulut 3,95€.

Postin kotiinkuljetus

Toimitus suoraan kotiovellesi! Posti sopii asiakkaan kanssa toimitusajankohdan Manner-Suomen alueella. Lähetykset toimitetaan perille arkisin klo 14 tai klo 17 mennessä (suuremmissa kaupungeissa mahd. klo 21 asti). Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys.

Me lähetämme paketin heti, mutta Posti kuljettaa sitä yleensä noin 1-3 arkipäivää.

Asiakaspalautus tulee tehdä postin asiakaspalautuksena postin toimipisteessä. Muita versioita emme ota vastaan. Posti kuljettaa asiakaspalautuksia 5-15 vuorokautta. Me reagoimme palautukseen heti sen saatuamme! Vastaanottamatta jätetyistä / noutamattomista lähetyksistä veloitamme toimitus- ja käsittelykulut asiakkaalta. Jos palautat kaikki tilaamasi tuotteet, vähennämme hyvityksestä palautuskulut 3,95€, toimituskuluja ei hyvitetä.  Vaihto on ilmainen, mutta se lähetetään tavallisena postipakettina, poislukien ns. pikavaihto.


Matkahuollon Lähellä-paketti

Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään pakettipisteeseen / valittuun automaattiin 1-3 arkivuorokauden kuluessa.

Tällaisia pakettipisteitä ovat mm. Matkahuollot, Matkahuolto-asiamiehet, K-Marketit, R-Kioskit.

Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan (passi, ajokortti, poliisin myöntämä henkilökortti). Mikäli paketin noutaa muu kuin merkitty vastaanottaja, tulee noutajalla olla myös valtakirja.

Pakettia säilytetään toimipisteissä 14 vuorokautta / pakettiautomaateissa 7 vuorokautta, jonka jälkeen paketti palautuu lähettäjälle. Noutamattomasta lähetyksestä veloitetaan asiakkaalta 20 euroa edestakaisia toimituskuluja. Veloitus vähennetään maksettavasta hyvityksestä.

Voit seurata paketin kulkua tästä linkistä https://matkahuolto.fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta

Jos maksat tilauksesi Klarna laskulla tai -tilillä, tulee automaatin sijaita enintään 10km etäisyydellä tilausosoitteesta. Muutoin paketti ohjautuu lähimpään toimipisteeseen. Jos haluat toimituksen kauemmas, ilmoita erillinen toimitusosoite tilausta tehdessäsi kohdassa "Toimitus".

Asiakaspalautus tulee tehdä Postin asiakaspalautuksena Postin toimipisteessä. Muita versioita emme ota vastaan. Posti kuljettaa asiakaspalautuksia 5-15 vuorokautta. Me reagoimme palautukseen heti sen saatuamme! 

Vastaanottamatta jätetyistä / noutamattomista lähetyksistä veloitamme toimitus- ja käsittelykulut asiakkaalta. Jos palautat kaikki tilaamasi tuotteet, vähennämme hyvityksestä palautuskulut 3,95€, toimituskuluja ei hyvitetä. Vaihto on ilmainen, mutta se lähetetään tavallisena postipakettina, poislukien ns.pikavaihto. Mikäli tilauksen loppusumma palautuksen/vaihdon jälkeen on alle rahtivapausrajan, vähennämme hyvityksestä myös toimituskulut 3,95.

Toimitus Ahvenanmaalle

Lähetykset toimitetaan Posti Express-paketteina. Tilaus käsitellään 1-3 arkivuorokauden kuluessa siitä, kun olemme tilauksen vastaanottaneet.

Toimituskulut alle 10kg paketille 6,95€. Tulli-, käsittely- ja palautuskuluista vastaa asiakas.

Choosing the right size


Vaatteen ympärysmitta tells you the circumference:

Above example shows 7XL's circumference is 178cm.

Measure an old piece of clothing and compare!

Shirts and jackets:
Width from arm pit to arm pit x 2

Bottoms
Waist width x 2

More specific measurements on the product page with more details.